BAKI thu thập họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhằm xác nhận đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng. Thông tin khách hàng được sử dụng cho mục đích phục vụ đơn hàng và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài các đơn vị cần thiết để xử lý, vận chuyển đơn hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Khách hàng có thể liên hệ BAKI để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.